Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez vallorinexqua
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez vallorinexqua, la protection de votre vie privée constitue une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de reporting financier destinée aux investisseurs.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises applicables.
Données Collectées
Informations d'Identification
- Nom complet, prénom et données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Adresse postale complète pour la correspondance officielle
- Informations professionnelles (fonction, entreprise, secteur d'activité)
- Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
Données Financières
- Informations sur vos investissements et portefeuilles
- Historique des transactions et analyses financières
- Préférences de reporting et paramètres personnalisés
- Documents justificatifs et attestations fiscales
Données Techniques
Nous collectons automatiquement des informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre plateforme. Ces données nous permettent d'améliorer constamment nos services et d'assurer la sécurité de votre compte.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services de reporting financier et gestion de votre compte utilisateur
- Génération de rapports personnalisés et analyses d'investissement adaptées à votre profil
- Communication d'informations importantes concernant vos investissements et notre plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
- Amélioration de nos services grâce à l'analyse des données d'usage anonymisées
- Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de notre plateforme
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et n'utilisons vos informations qu'aux fins décrites dans cette politique.
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :
Contrat et Services
Le traitement de vos données d'identification et financières est nécessaire à l'exécution du contrat de services que nous avons conclu ensemble et à la fourniture de nos prestations de reporting financier.
Obligations Légales
Certains traitements sont requis pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de fiscalité et de conformité aux régulations financières françaises et européennes.
Intérêt Légitime
Pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurisation de notre plateforme, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.
Partage et Transferts de Données
vallorinexqua limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous pouvons néanmoins être amenés à communiquer certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques agissant sous notre contrôle strict (hébergement, maintenance, support)
- Partenaires financiers autorisés pour la fourniture de services connexes (uniquement avec votre consentement explicite)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations professionnelles
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. En cas de transfert hors de l'Union européenne, nous garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD par des mécanismes appropriés (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec vallorinexqua, puis 5 ans après la clôture
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations légales de conservation des documents financiers
- Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et données de navigation
- Communications : 3 ans après la dernière interaction pour les e-mails et correspondances
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos Droits RGPD
Vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès et de Portabilité
Demandez à tout moment une copie complète de vos données personnelles dans un format structuré et lisible. Nous vous répondons sous 30 jours avec un export détaillé de toutes les informations vous concernant.
Droit de Rectification
Corrigez directement vos informations via votre espace client ou contactez-nous pour modifier des données inexactes. Nous procédons aux corrections sous 72 heures et informons les tiers concernés si nécessaire.
Droit d'Effacement
Demandez la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire, sauf obligations légales de conservation. La suppression est effective sous 15 jours ouvrés après validation de votre demande.
Droit d'Opposition et Limitation
Opposez-vous à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou limitez leur utilisation. Nous suspendons immédiatement le traitement en attendant l'examen de votre demande.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à info@vallorinexqua.sbs ou par courrier à notre adresse.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles et communications
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue et détection automatique des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration réguliers
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
- Audits de sécurité externes annuels et tests d'intrusion trimestriels
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de nouveaux incidents.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité, préférences)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour optimiser nos services
- Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences d'affichage et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'utilisation principale de nos services.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
vallorinexqua - Service Protection des Données
12 Rue Jean-Louis Bertrand
35000 Rennes, France
E-mail : info@vallorinexqua.sbs
Téléphone : +33491710802
En cas de différend, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr